39BD App শর্তাবলি, ব্যবহারকারী চুক্তি আর সেবার নিয়ম

শুরু করার আগে 4টি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

39BD App শর্তাবলি: আপনাকে কী জানাতে হবে

39BD App ব্যবহার মানে এই শর্তগুলো মেনে চলা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই ব্যবহারকারী চুক্তি স্বীকার করছেন

আমরা ঠিকানা, লগইন তথ্য আর ডিভাইস ডেটা ব্যবহার করি সেবা চালাতে Dhaka-তে অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট মেলান, তাই তথ্য মিলিয়ে রাখা জরুরি

নোটিস কোথায় আর কখন পাবেন?

শর্ত বদলালে আমরা অ্যাপের ভেতর, ইমেইল আর সাইট নোটিসে জানাই গুরুত্বপূর্ণ আপডেট হলে সেগুলো আগে দেখুন, পরে লগইন করুন

যদি আপনি 39BD Login করার পর নতুন নিয়ম দেখেন, সেটা পড়ে নেওয়া দরকার ছোট আপডেটেও সেবা-নিয়ম বদলাতে পারে, তাই মাসে একবার দেখে নিন

আপনার কাছ থেকে কী ধরনের নোটিস দরকার?

ভুল তথ্য, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা নিরাপত্তা ঝুঁকি দেখলে জানিয়ে দিন একটি পরিষ্কার বার্তায় তারিখ, ইউজার নাম আর সমস্যা লিখুন

Dhaka বা Chattogram থেকে পাঠালেও একই নিয়ম চলে 39BD Register করার সময় যে ইমেইল দেন, সেখানেই উত্তর পাঠানো হয়

আইনি নোটিস পাঠানোর সহজ পথ

নোটিস পাঠাতে ইমেইলই দ্রুততম পথ জরুরি বিষয় হলে ফর্মে ছোট করে লিখুন, তারপর রেফারেন্স নম্বর রাখুন

ডাক ঠিকানা ব্যবহার করলে খামটিতে আপনার ইউজার নাম আর নিবন্ধিত ফোন নম্বর লিখুন এতে যাচাই 1 ধাপ সহজ হয়

আইনি নোটিসের ঠিকানা

আইনি যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট ঠিকানা ব্যবহার করুন 39BD App-এর ভেতরের সাপোর্ট লিংক থেকেও একই টিমে পৌঁছাতে পারবেন

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল পেমেন্ট আলাদা করে দেখা হয়, বিশেষ করে bKash, Nagad আর Rocket ঠিকানার তথ্য আর পেমেন্ট রেকর্ড মিলিয়ে রাখলে ঝামেলা কমে

• ইমেইল: [email protected]
• ঢাকা অফিস: আইনগত যোগাযোগের ঠিকানা
• জরুরি সাড়া: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে

কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে লিখুন

শর্তাবলি, ব্যবহারকারী চুক্তি বা সেবা-নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন হলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন 39BD সাপোর্ট গাইড আর 39BD প্রশ্নোত্তর এখানেই কাজে লাগে

শেষে মনে রাখুন, 39BD App ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিগুলো মানছেন গোপনীয়তা নীতি আর দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতিও পড়ে নিন